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引き渡し後の定期点検やメンテナンス体制など、アフターフォローが充実している施工会社なら、建てたあともずっと安心です。アフターフォローに力を入れている会社、アフターフォロー制度がある施工会社を紹介します。
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本体価格1000万円台、または坪単価20万から40万円台
本体価格3000万円以上、または坪単価100万円以上
木造軸組工法とは、日本で古くから使われている伝統的な工法のことで在来工法ともいいます。木材の柱と梁、柱と柱の間に斜めに入れる筋交いで建物を支えます。柱の位置や長さを自由に設定できるため、デザインや間取りの自由度が高いことがメリット。以前は大工の職人技が重視されていましたが、現在では機械加工の木材を利用するなど、技量による精度のバラツキはほとんど解消されています。
2×4工法（ツーバイフォー工法）とは、断面サイズが2×4インチの角材を使い、床や壁、天井の「面」で建物を支える工法。構造の安定度が高く、また木材の隙間が少ないため気密性・断熱性を発揮します。材料や建て方がマニュアル化されているため、施工会社による品質のばらつきが小さいことも特徴です。2×6（ツーバイシックス）工法は2×4に比べ壁や床がより厚いため、性能が向上します。
RC (鉄筋コンクリート)造とは、現場で鉄筋を組み、型枠をはめてコンクリートを流し込んでつくる工法。型枠次第でどんな形にもつくれるのが特徴。耐火性・耐震性・耐久性にも優れていますが、他の工法よりも工期が長く、費用も高くなることが多いです。
重量鉄骨工法とは、主流が角型鋼管の柱・Ｈ型鋼の梁から成るシンプルな構造。柱と柱の間を大きくとることができ、開放的な空間や大きな窓が可能です。3、4階建てなど中層住宅にも多く用いられるほか、生活変化などに伴う将来の間取り変更などリフォームにも対応しやすいのが特徴。
鉄骨系プレハブ 工法とは、鉄骨の柱、梁に壁パネルを用いるなど、鉄骨を主要構造部材としたプレハブ工法のこと。なお、プレハブ工法とは、工場で製作加工された部材を、建築現場に搬入して組み立てる工法で、品質のバラツキが出にくい点が特徴です。
木質系プレハブ工法とは、木材の枠組に合板を張ったパネルを工場生産し、それを現場で組み立ててつくられる工法。壁式工法の一種で、構造の考え方は2×4工法に共通しますが、違いは断熱材や下地材まで装填したパネルを工場生産すること。他の工法と比べると工期が短く済みます。
コンクリート系プレハブ工法とは、RC（鉄筋コンクリート）造だが、コンクリートパネルを工場でつくって、現場に運び組み立てる工法を指します。現場打ちより品質管理が行き届くので、コンクリートの品質が安定するのが特徴。耐久性、遮音性、耐火性などに優れており、防火地域にも建てられる耐火建築物です。
引き渡し後6ヶ月・2年・5年・10年・15年・20年・25年・30年と無料点検を実施。メーカー保証期間を含む10年間は、対象設備の自然故障に対して何度でも無償で修理。また、10年…
引き渡し後6ヶ月・2年・5年・10年・15年・20年・25年・30年と無料点検を実施。メーカー保証期間を含む10年間は、対象設備の自然故障に対して何度でも無償で修理。また、10年・20年目の定期点検を行った際に有償メンテナンスを同社で施工した場合、最長30年の延長を保証。365日24時間なんでも相談できる「住まいのコンシェルジュデスク」もあるので安心だ。【SUUMOネットからのご来場予約で2000円分のギフトカードプレゼント中】
アエラホームではお引渡し後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、2ヵ月・1年・2年・5年・10年・13年・16年・20年の定期点検を実施。また、建物における重要な構造・防水の…
アエラホームではお引渡し後もお客様に安心して暮らしていただけるよう、2ヵ月・1年・2年・5年・10年・13年・16年・20年の定期点検を実施。また、建物における重要な構造・防水の不具合について、法律で定められた10年の瑕疵担保責任期間に、さらに10年間の保証を加えた建物初期保証20年の長期保証と住宅設備保証10年を提供している。
建てた時の満足が永く続くよう性能・品質を高めているへーベルハウス。各部材の耐用年数を向上させるべく開発に力を注ぎ、業界初の初期保証30年、最長60年保証を実現（自社調べ）。60年…
建てた時の満足が永く続くよう性能・品質を高めているへーベルハウス。各部材の耐用年数を向上させるべく開発に力を注ぎ、業界初の初期保証30年、最長60年保証を実現（自社調べ）。60年間住まいの維持管理をサポートする点検システムや、交換・補修を低減する「ロングライフプログラム」など、建てた後の体制も万全。住まいのご相談や定期点検など24時間受付体制で、入居後の安心・快適を支え続ける。
同社では長期にわたり定期的な点検サービスを実施。引き渡し後３カ月、１年、２年、５年、10年、15年、20年、25年に専任スタッフが自宅を訪問。それぞれの時期に合わせた定期点検を実…
同社では長期にわたり定期的な点検サービスを実施。引き渡し後３カ月、１年、２年、５年、10年、15年、20年、25年に専任スタッフが自宅を訪問。それぞれの時期に合わせた定期点検を実施し、必要に応じた手直しや補修に対応してくれる。合わせて日常の手入れ方法や計画的な補修や建物の保守などについても、きめ細かくアドバイス。定期点検時以外にも相談や不具合への対応などのサポート体制が整っているので安心。
創業60年の歴史で本社の移転をしていない同社。過去累計棟数は8000棟以上。クレーム対応がほとんど無いので、地元に根ざして経営が出来ている事もポイント！1000万円台の建物でも自…
創業60年の歴史で本社の移転をしていない同社。過去累計棟数は8000棟以上。クレーム対応がほとんど無いので、地元に根ざして経営が出来ている事もポイント！1000万円台の建物でも自社施工により高品質な住まいを実現。すきま風を表すC値は0.6cm2/m2とカナダR2000基準やスウェーデン基準のような国際基準を超える品質。引き渡し後はコールセンターを挟む事なく管理部直通サービスで相談が可能。簡単なメンテナンスなら無償で対応。
一条工務店では住まいにとって重要な構造躯体について「30年間の長期保証」を行っている。また、突然の不具合やメンテナンス部品の交換にも迅速に対応できるよう、オーナー様専用アプリ「i…
一条工務店では住まいにとって重要な構造躯体について「30年間の長期保証」を行っている。また、突然の不具合やメンテナンス部品の交換にも迅速に対応できるよう、オーナー様専用アプリ「i-サポ」やコールセンターをご用意。いつでもどこでもつながるサポート体制を構築している。※30年長期保証は、10年目、15年目、20年目の定期点検（無償）と同社が必要と認めたメンテナンス工事（有料）が保証適用条件
ファルグホームは、完成した家をお客様へ引き渡した後も、長期のアフターフォローで末永くサポート。1、2、5年目には無料定期点検を実施。10、20年目に維持管理検査（有償メンテナンス…
ファルグホームは、完成した家をお客様へ引き渡した後も、長期のアフターフォローで末永くサポート。1、2、5年目には無料定期点検を実施。10、20年目に維持管理検査（有償メンテナンス含む）を行えば、30年間の長期瑕疵保証が受けられる。30年以降も10年ごとに維持管理検査（有償メンテナンス含む）を行うことで、最長100年まで延長可能。24時間対応のコールセンターもあり、日々のちょっとした困りごとも随時相談ができて安心。
「家が完成した後からがお客さまとの本当のお付き合い」。そんな想いから同社ではアフターサービスにも力を入れている。建物本体の「10年保証」をはじめ、引渡し後には「2年間の無料定期点…
「家が完成した後からがお客さまとの本当のお付き合い」。そんな想いから同社ではアフターサービスにも力を入れている。建物本体の「10年保証」をはじめ、引渡し後には「2年間の無料定期点検」を実施。専門の知識を有したアフター管理課の担当者が訪問して、ひとつひとつ丁寧にチェックを行い、万一の不具合にも素早く対応してくれる。また、要望に応じてリフォームの相談もできるので末長く安心して暮らすことができる。
木下工務店が施工した住まい全邸に信頼の50年保証システム「サポートワイド50」を採用。建物の構造部と防水性を、お引渡しから50年に渡り保証。緊急事態に対応する「24時間コールセン…
木下工務店が施工した住まい全邸に信頼の50年保証システム「サポートワイド50」を採用。建物の構造部と防水性を、お引渡しから50年に渡り保証。緊急事態に対応する「24時間コールセンター」も設置している。メンテナンス費用がかからないような耐久性のある素材を選定し、基礎・外壁・屋根の構造にも防湿や通気に配慮した確かな施工を行い、住まい本来の耐久性を高め、「安心」のメンテナンスフリーの家を目指している。
「建てた後も永く安心できる家を」と、同社では住まいの60年サポートシステムを導入。構造躯体や雨水の浸入防止・防蟻について定期的なメンテナンスを実施することで最長60年間保証(※長…
「建てた後も永く安心できる家を」と、同社では住まいの60年サポートシステムを導入。構造躯体や雨水の浸入防止・防蟻について定期的なメンテナンスを実施することで最長60年間保証(※長期優良住宅の認定を取得した建物)。住宅設備は通常1～2年のメーカー保証を10年間は当社がサポート。また水まわり、カギ、窓ガラスのトラブルは24時間緊急出動(※24時間緊急出動のご利用は有償)。
引渡し後のサポート窓口は安心の「24時間コールシステム」。台風時には「台風対策」本部を設置するなど、万一に備えた体制を整えている。また、引渡しから定期的に専任のスタッフによる無料…
引渡し後のサポート窓口は安心の「24時間コールシステム」。台風時には「台風対策」本部を設置するなど、万一に備えた体制を整えている。また、引渡しから定期的に専任のスタッフによる無料点検を実施。10年目以降も、5年～10年ごとの有償メンテナンスを受けることで、60年長期サポートを受けることができる。
設計から施工、アフターメンテナンスまで、自社で責任をもって一貫対応している同社。「建てた後も、何かあればすぐに駆け付けてくれるので安心です」と、多くの施主が口をそろえて絶賛する、…
設計から施工、アフターメンテナンスまで、自社で責任をもって一貫対応している同社。「建てた後も、何かあればすぐに駆け付けてくれるので安心です」と、多くの施主が口をそろえて絶賛する、迅速なサポート体制も大きな強みだ。また、住宅保証機構（株）による住宅瑕疵担保責任保険を基本に、無償の定期メンテナンスも実施。さらに、最長60年という超長期保証のメンテナンスシステム（有償）を用意しているのも頼もしい。
「お引渡しが完了してからのお付き合いを、家づくりと同じくらい大切に考えています」と語る同社。住み始めてからしか気がつかない不具合や問題、ちょっとした相談などがあれば、すぐに対応し…
「お引渡しが完了してからのお付き合いを、家づくりと同じくらい大切に考えています」と語る同社。住み始めてからしか気がつかない不具合や問題、ちょっとした相談などがあれば、すぐに対応してくれるのが地元密着であるアオイ建設の強みだ。「ちょっとしたことにも、スピード感をもって対応してくれて安心しました！」という施主の声も多い。【SUUMOネットからお気軽に資料請求をされてください】
相模原・八王子エリアに密着した家づくりを進めるハタノ木材。「住まいの完成はゴールではなくスタートだ」と考え、どんな小さな不具合でもすぐに対応できるアフターフォロー体制を整えている…
相模原・八王子エリアに密着した家づくりを進めるハタノ木材。「住まいの完成はゴールではなくスタートだ」と考え、どんな小さな不具合でもすぐに対応できるアフターフォロー体制を整えている。いつまでも快適で安全に住み続けてもらえるよう、完成から2年目で無料の定期点検を実施。その後希望に応じて随時点検を実施するのはもちろん、主な活動範囲を車で1時間圏内のエリアとし、急な連絡でも迅速に対応してくれるから安心だ。
永年メンテナンス制度あり（10年まで品確法に定める保証制度を適用。11年以降30年まで「構造躯体の不具合、雨水の浸入による不具合」を保証。30年以降、住宅の存続する限り、住宅相談…
永年メンテナンス制度あり（10年まで品確法に定める保証制度を適用。11年以降30年まで「構造躯体の不具合、雨水の浸入による不具合」を保証。30年以降、住宅の存続する限り、住宅相談、メンテナンス相談、点検を実施）。住宅保証機構（株）による住宅瑕疵担保責任保険に加入。「長寿命住宅供給システム認定」の基準に適合し、登録された住宅は、一般財団法人ベターリビングが5年ごとに維持保全を確認（登録期間10年、更新可能）。
年に2回の定期訪問でお客様のお住まいにお伺いし、不具合やお困りごとをお聞きするのが夢ハウスの伝統的アフタースタイル(直営店のみ)。メンテナンスはもちろん、薪ストーブの薪や灯油配達…
年に2回の定期訪問でお客様のお住まいにお伺いし、不具合やお困りごとをお聞きするのが夢ハウスの伝統的アフタースタイル(直営店のみ)。メンテナンスはもちろん、薪ストーブの薪や灯油配達など、生活に直結するアフターの充実が自慢で、何かあれば専任のアフター部門が即座に対応する。それだけでなく、施主様と一緒に夏祭りやクリスマス会などのイベントを開催し、楽しみも共有するので家づくりから仲間づくりの輪が広がる。
「いいものをつくって、きちんと手入れをして、長く大切に使う」。これからの住宅は２世代、３世代と住み継ぐことが求められる時代。「たかさごの超長期継続型保証システム」は、これからのス…
「いいものをつくって、きちんと手入れをして、長く大切に使う」。これからの住宅は２世代、３世代と住み継ぐことが求められる時代。「たかさごの超長期継続型保証システム」は、これからのストック住宅市場の形成に付与する優良な仕組みとして認められ国土交通省が所管となる「住宅ストック維持・向上促進事業」の採択を受けた。質の高い素材と職人の確かな技、そして充実したアフターサービスで住む人の暮らしを守り続ける。
引渡後のフォローを最も大切にする新進建設。万一の際は、24時間対応のコールセンターでいつでも応対。すべての住まいに地盤と基礎の10年保証がつくなど、なにかと心強い。さらに、毎年職…
引渡後のフォローを最も大切にする新進建設。万一の際は、24時間対応のコールセンターでいつでも応対。すべての住まいに地盤と基礎の10年保証がつくなど、なにかと心強い。さらに、毎年職人チームが訪問し家じゅうのメンテナンスをしてくれる「shinshinメンテナンスクラブ」（6000円／年）もおすすめ。嬉しいプレゼントやメンテナンス工具の無料リースといった特典、職人がその場で修理をしてくれる点なども人気の理由だ。
同社は基礎、柱、外壁、屋根など構造全般に第三者機関（国土交通省登録住宅性能評価機関）による厳しいチェックを採用し、高品質住宅の証である「保証書（10年）」を完成後に発行。地盤損壊…
同社は基礎、柱、外壁、屋根など構造全般に第三者機関（国土交通省登録住宅性能評価機関）による厳しいチェックを採用し、高品質住宅の証である「保証書（10年）」を完成後に発行。地盤損壊（20年保証）や外壁材クラック（10年保証）など引渡し後の各種保証制度も充実し、一棟ごとにカルテを作成して住まいの総合診断を定期的（20年間定期点検プログラム）に実施。万全なサポート体制と的確なメンテナンスの対応は安心といえる。
施主との末永いお付き合いを大切にする同社は保険・保証も充実。例えば、諸事情により住宅工事を継続できない場合、施主の負担を最小限に抑え工事完成を支援する「完成保証制度」を用意。建設…
施主との末永いお付き合いを大切にする同社は保険・保証も充実。例えば、諸事情により住宅工事を継続できない場合、施主の負担を最小限に抑え工事完成を支援する「完成保証制度」を用意。建設業法による建築工事業の認可といった基本資格と、過去3年間の決算報告書の提出が義務付けられ、厳しい審査基準をクリアした業者だけが登録できる。また、長期20年にわたる定期点検・保証システムもある。安心・信頼の同社まで相談を。
お引渡し後、6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月にスタッフが伺う、アフターサービス保証に加え、急な不具合や困りごとに24時間365日対応してくれる、フリーダイヤルの24時間コールサービスセ…
お引渡し後、6ヶ月・12ヶ月・24ヶ月にスタッフが伺う、アフターサービス保証に加え、急な不具合や困りごとに24時間365日対応してくれる、フリーダイヤルの24時間コールサービスセンターを設置。電話で状況を伺った上で、必要に応じた修理や緊急対応の専門事業者が駆けつける、安心のフォロー体制が整えられている。
引渡し後は、３・６・12・24か月の計４回、定期的に住まいの点検を実施している。建築時に第三者機関による検査も10回にわたり行い、同じ担当者が点検に伺うシステムも導入。また、快適…
引渡し後は、３・６・12・24か月の計４回、定期的に住まいの点検を実施している。建築時に第三者機関による検査も10回にわたり行い、同じ担当者が点検に伺うシステムも導入。また、快適な暮らしをサポートするため365日、24時間体制でコールセンターを設置しているので、緊急を要するトラブル時も安心。工事の実施図面や仕様書、メンテナンス履歴、すべて責任をもって一元管理しているので、いつでも迅速な対応が期待できる。
何十年にもわたって、毎日酷使され続ける住まい。いかに耐久性を高めた造りでも、水まわりやドアなどの故障・トラブルは防ぎきることはできない。長く快適に、安心して暮らし続けるには、迅速…
何十年にもわたって、毎日酷使され続ける住まい。いかに耐久性を高めた造りでも、水まわりやドアなどの故障・トラブルは防ぎきることはできない。長く快適に、安心して暮らし続けるには、迅速に対応してくれるサポート体制が絶対に必要だ。電球の交換からメンテナンスの履歴管理まで、２４時間３６５日、幅広く対応してくれるので頼もしい。
快適住まいのコーディネーターとして、美しい永持ちの住まいづくりを行うイソダ。建ててからも「一生のおつきあい」との想いから、アフターメンテナンスにも力を入れる。10年保証はもちろん…
快適住まいのコーディネーターとして、美しい永持ちの住まいづくりを行うイソダ。建ててからも「一生のおつきあい」との想いから、アフターメンテナンスにも力を入れる。10年保証はもちろん、完成後2年目までは担当した現場監督が定期点検を実施。その後はアフターフォロー専任の担当者に引き継がれる。施主の相談に対応するためリフォーム部門や不動産部門も設立。住まいのホームドクターとして、住まいと暮らしを見守っていく。
ecomoのアフターサービスは、1年・2年・5年・10年後と、定期的にアフターハガキが自動的に配送される仕組み。基本の第三者瑕疵担保保険は10年保証、神奈川建築安全協会の「完成保…
ecomoのアフターサービスは、1年・2年・5年・10年後と、定期的にアフターハガキが自動的に配送される仕組み。基本の第三者瑕疵担保保険は10年保証、神奈川建築安全協会の「完成保証制度」も備えているので、万が一のときも安心。着工から完成まで、さらに10年後まで、大切な住まいをしっかりとまもり続ける。無垢フローリングの日ごろのメンテナンス方法などを丁寧に教えてくれるところもうれしい。
引渡後、6ヶ月目、2年目、5年目、10年目と無料定期点検を実施。10年保証満了時に、同社における点検結果に基づいて必要な有償メンテナンスを行った場合、基本構造部分の保証を10年ご…
引渡後、6ヶ月目、2年目、5年目、10年目と無料定期点検を実施。10年保証満了時に、同社における点検結果に基づいて必要な有償メンテナンスを行った場合、基本構造部分の保証を10年ごとに最長30年間延長する。また、電話窓口も設けており、緊急トラブルにも迅速に対応。地盤解析全国トップクラスの実績を持つ企業と提携した「地盤サポートシステム（R）」で、引渡後から20年間品質保証してくれるので安心だ。
施主と創り手の想いがたっぷり注ぎ込まれた住まい。いつまでもグッドコンディションを維持していくために、山下建設では従来の「瑕疵保証」や独自の「短・長期保証」に加え、「お客様相談室・…
施主と創り手の想いがたっぷり注ぎ込まれた住まい。いつまでもグッドコンディションを維持していくために、山下建設では従来の「瑕疵保証」や独自の「短・長期保証」に加え、「お客様相談室・すまいまもり部」をチームとして組織。さらに緊急時24時間365日対応のコールセンターも完備している。将来のライフスタイルの変化に伴うリフォームも、創業以来、数多くの新築注文住宅で培った技術・ノウハウを活かして対応してくれる。
引き渡しから10年間の住宅完成保証に加えて、点検ならびに必要なメンテナンスを行うことでさらに期間を10年延長する制度を用意。また水回り・窓ガラスなど住宅設備に安心の10年保証を付…
引き渡しから10年間の住宅完成保証に加えて、点検ならびに必要なメンテナンスを行うことでさらに期間を10年延長する制度を用意。また水回り・窓ガラスなど住宅設備に安心の10年保証を付与しているマッケンジーハウス。「住宅は長く住み継がれるもの」という同社の理念がアフターサービスに反映されている。「地元密着で、お待たせすることなく対応いたします」と担当者。
八幡は地盤10年保証や住宅瑕疵担保保険、自社10年保証に加え、同社メンテナンス事業部（LIXILリフォームショップチェーン）による定期点検及びメンテナンスを実施している。さらに、…
八幡は地盤10年保証や住宅瑕疵担保保険、自社10年保証に加え、同社メンテナンス事業部（LIXILリフォームショップチェーン）による定期点検及びメンテナンスを実施している。さらに、施主専用に「お客様サポートセンター」（登録無料）を開設。あらゆる住まいの相談や急なトラブルにも24時間365日電話対応している。担当者は全て住宅や建築に精通した専門スタッフだから安心だ。数十年後の改修や改築の相談ができるのも嬉しい。
ウィザースホームは、住まいを引き渡した時からが、施主との本当のお付き合いの始まりだと考えている。その想いを形にしたのが「半世紀サポートシステム」だ。引き渡しから50年間、30年保…
ウィザースホームは、住まいを引き渡した時からが、施主との本当のお付き合いの始まりだと考えている。その想いを形にしたのが「半世紀サポートシステム」だ。引き渡しから50年間、30年保証＋20年サポートで住まいを見守り続けてくれる。さらに、住まいに関する困りごとや相談にも対応してくれる「アフターメンテナンス」や不測の事態に対応する「24時間アフターメンテナンス受付」など、建てたあとのケアが手厚いのも魅力だ。
兼六グループとして注文住宅のほかリフォーム、分譲住宅、分譲マンションの企画・販売なども担う同社。住宅完成保証はもちろん、アフターフォローもグループ内で行われるため、一貫性のある迅…
兼六グループとして注文住宅のほかリフォーム、分譲住宅、分譲マンションの企画・販売なども担う同社。住宅完成保証はもちろん、アフターフォローもグループ内で行われるため、一貫性のある迅速な対応が叶う。また、同社の家は工法や環境への配慮、高い施工力により、標準仕様で長期優良住宅の認定が可能。100年先を見越した「長く住める家」であることも心強い。
お引き渡し後も安心をお届けするために、1ヶ月・1年・2年の無料点検では、点検項目をチェックリストで確認しながら、不具合があれば迅速に無料で修理やメンテナンスを行う。また、メンテナ…
お引き渡し後も安心をお届けするために、1ヶ月・1年・2年の無料点検では、点検項目をチェックリストで確認しながら、不具合があれば迅速に無料で修理やメンテナンスを行う。また、メンテナンス内容を記録し、スムーズに対応するためのシステム構築も進めている。設備の不調などの困りごとにも、365日いつでも駆けつけてくれるので安心だ。（無料点検の無償修理・メンテナンスは規定あり。詳しくはお問い合わせを）
設計・施工・アフターまで、すべて自社で行う「顔の見える家づくり」で安心を届けるスタジオカーサ。密なコミュニケーションから生まれる友人のような信頼関係は家の引渡し後も変わらず続き、…
設計・施工・アフターまで、すべて自社で行う「顔の見える家づくり」で安心を届けるスタジオカーサ。密なコミュニケーションから生まれる友人のような信頼関係は家の引渡し後も変わらず続き、定期点検でお宅に伺い不具合が起きていないかをしっかりヒアリングしたり、「気になることがある」という連絡を受けたらすぐに駆け付けたりと、アットホームなお付き合いを続けながら家族の幸せな暮らしを一生涯にわたり見守ってくれる。
長期視点の品質にこだわったパナソニック ホームズならではの６０年長期保証延長システムをはじめ、充実のサポート体制で家族に末長い安心と満 足を提供します。水漏れやトイレのつまり、設…
長期視点の品質にこだわったパナソニック ホームズならではの６０年長期保証延長システムをはじめ、充実のサポート体制で家族に末長い安心と満 足を提供します。水漏れやトイレのつまり、設備の故障など、夜間や休日を問わず、２４時間３６５日年中無休で「住まいの緊急トラブル」に 関する相談を受け付け。困った時も、パナソニック ホームズなら安心。住まいと暮らしに合った提案で、家族の住まいと暮らしを末長く見守ります。
お客様とのお付き合いは、建てて終わりではなく、完成した後も続く。引き渡し後、３ヶ月、1年目、2年目、10年目に無償点検サービスを実施。60項目以上のチェックを行う。構造躯体の保証…
お客様とのお付き合いは、建てて終わりではなく、完成した後も続く。引き渡し後、３ヶ月、1年目、2年目、10年目に無償点検サービスを実施。60項目以上のチェックを行う。構造躯体の保証は20年。また、「住宅完成保証」「地盤保証」「建設工事保証」「住宅性能評価」を「４つの安心」として提供。安心して暮らしてもらえるようにサポートをしている。
末永く快適に暮らせるように、必要なときにサポートできる体制を整えているタマホーム。また、定期的なメンテナンスや補修を通じて、いつまでも安心して生活できるよう長期的なサポートも。同…
末永く快適に暮らせるように、必要なときにサポートできる体制を整えているタマホーム。また、定期的なメンテナンスや補修を通じて、いつまでも安心して生活できるよう長期的なサポートも。同社が実施する定期的な点検と有償のメンテナンス工事を継続することで、10年ごとの延長保証を継続、最長30年間の保証を実施。長期優良住宅の認定を取得した住宅の場合、保証は最長60年間に。
同社では、構造躯体（地下室を除く）に対して長期60年保証システムを導入。10年ごとに同社が必要と認めた有料メンテナンス工事を同社施工により実施いただいた場合、構造躯体（地下室を除…
同社では、構造躯体（地下室を除く）に対して長期60年保証システムを導入。10年ごとに同社が必要と認めた有料メンテナンス工事を同社施工により実施いただいた場合、構造躯体（地下室を除く）に限り最大60年保証となる。住まいの点検を定期的に実施するため、専任スタッフが定期点検サービスにお伺いしている。さらに24時間365日対応のお客様センターも整備しており、末永く住まいを見守り続けている。
「住まいに大切なのは安全と安心」と考える同社では、さまざまな保証制度に加えて、常駐するアフターサービス専門部署のスタッフが建てた後のお困りごとをサポート。24時間、365日メンテ…
「住まいに大切なのは安全と安心」と考える同社では、さまざまな保証制度に加えて、常駐するアフターサービス専門部署のスタッフが建てた後のお困りごとをサポート。24時間、365日メンテナンス受付窓口としてコールセンターを開設しているので、「困った時に連絡ができて安心」と多くの施主から支持を集めている。いつまでもいい付き合いが続くよう、完成後も家族に寄り添い、しっかりと見守ってくれるので安心だ。
建築中の検査とお引渡し後10年間保証される「住宅瑕疵保険」に加え、10年間の「地盤保証」を実施。これは、専門機関の高度な調査・解析力で不同沈下しないという安心を提供し、「免責金額…
建築中の検査とお引渡し後10年間保証される「住宅瑕疵保険」に加え、10年間の「地盤保証」を実施。これは、専門機関の高度な調査・解析力で不同沈下しないという安心を提供し、「免責金額なしの全額保証・建設中の事故にも対応・専任スタッフが責任をもって対応」の3点を備えたシステム。 「こだわって建てる家だからいつまでもいい状態で暮らして欲しい」との思いで、その他お困りごとも施主の気持ちになり親身にフォローする。
長期保証・生涯点検・ライフサポートの3つからなる、トヨタホームの「アトリスプラン」。60年もの期間を見守ってくれる長期保証は、同社が家づくりの高い技術力を持っていることの裏付け。…
長期保証・生涯点検・ライフサポートの3つからなる、トヨタホームの「アトリスプラン」。60年もの期間を見守ってくれる長期保証は、同社が家づくりの高い技術力を持っていることの裏付け。住まいがある限り続く生涯点検で、その時々の状態をきめ細かくチェックしてくれる。また、暮らしに関する多彩なサービスをはじめ、オーナー専用のコールセンターを用意。いつまでも安心して暮らせる住まいを提供しつづけている。
安心して長く住み続けてもらうために、Aokenでは様々な制度が用意されている。まずは建築中に行われる、合計6回の建築品質検査。家づくりの重要なポイントとなるタイミングで、検査のプ…
安心して長く住み続けてもらうために、Aokenでは様々な制度が用意されている。まずは建築中に行われる、合計6回の建築品質検査。家づくりの重要なポイントとなるタイミングで、検査のプロフェッショナルがしっかりと目を光らせている。万が一、施工中や引き渡し後に不具合が発生した場合、最高1000万円までの補修工事を無料で行う「瑕疵担保責任保険」も用意されている。
最長60年保証制度による安心をご提供。この保証制度は構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分について20年間の初期保証となっています。その後、有料点検・有償工事を行うことで…
最長60年保証制度による安心をご提供。この保証制度は構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分について20年間の初期保証となっています。その後、有料点検・有償工事を行うことで、トータルで最長60年の延長保証が可能で、お客様の大切な家を守り、長期の安心をお届けします。
耐久診断と耐久工事により建物が存在するかぎり保証は継続。末永く愛着をもって住み継いでもらえるよう、構造体30年初期保証を実現。すぐれた耐久性をベースに、防水・防蟻・設備なども一歩…
耐久診断と耐久工事により建物が存在するかぎり保証は継続。末永く愛着をもって住み継いでもらえるよう、構造体30年初期保証を実現。すぐれた耐久性をベースに、防水・防蟻・設備なども一歩先の保証制度を整備。引き渡し後の「定期巡回サービス」や「定期点検サービス」なども実施。緊急事態に迅速に対応する「365日･24時間受付体制」や、台風や地震時に専門家が備える「災害時待機体制」など万全のサポート体制が心強い。
アクティブハウスの家はアフターフォローの充実ぶりが魅力だ。「ローコスト住宅の概念が変わった」「ここまでしてくれるのか！」と施主の声。構造躯体の瑕疵保証はもちろん、「地盤保証」「シ…
アクティブハウスの家はアフターフォローの充実ぶりが魅力だ。「ローコスト住宅の概念が変わった」「ここまでしてくれるのか！」と施主の声。構造躯体の瑕疵保証はもちろん、「地盤保証」「シロアリ10年保証」も実施。さらに、建具の修理や壁の損傷などにも細やかに対応する独自の「オリジナル保証（20年保証）」も用意されている。完成してからが本当のお付き合いと考える同社。地元企業ならではの迅速対応が安心を生む。
人から人へと暮らし継がれる家づくりをめざす三井ホーム。建物長期サポートシステム「キープウェル」、売却時の買取保証「売却安心システム」、安心10年再保証システム「リ・ブライト」を組…
人から人へと暮らし継がれる家づくりをめざす三井ホーム。建物長期サポートシステム「キープウェル」、売却時の買取保証「売却安心システム」、安心10年再保証システム「リ・ブライト」を組み合わせた「三井ホームのグッドストック」で、大切な住まいの価値を守る。ご入居後のメンテナンスは、各拠点のお客様センターが対応。専任のアフターメンテナンスエンジニアが点検・補修を担当し、住まいを快適に保つ。(写真は社員邸)
マイホームが完成したら、お引き渡し時に設備の使用方法をはじめ、長く大切に使ってもらうためのお手入れのコツをアドバイス。「家をお引き渡しした後からが、本当のお付き合いが始まります」…
マイホームが完成したら、お引き渡し時に設備の使用方法をはじめ、長く大切に使ってもらうためのお手入れのコツをアドバイス。「家をお引き渡しした後からが、本当のお付き合いが始まります」とスタッフが言うように、お引き渡し後、１年、２年、５年、１０年と定期点検を公平性のある専門会社によって実施し、末永くアフターフォローをしてくれる。また、定期点検以外で不具合が生じた場合も、すぐに対応してくれるから頼もしい。
世代を越えて住み継ぐ家づくりをブランドコンセプトとしている同社。永く住むほどに快適さを実感し、満足を積み重ねていける住まいを提案している。完成から10年目までの定期点検ではチェッ…
世代を越えて住み継ぐ家づくりをブランドコンセプトとしている同社。永く住むほどに快適さを実感し、満足を積み重ねていける住まいを提案している。完成から10年目までの定期点検ではチェックシートを使用して細かく点検、10年目以降は要望に応じて5年ごとの定期検診を行っており万全の体制だ。2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 ハウスメーカー 注文住宅でも「アフターサービス」部門を含む全部門で第一位の評価を獲得。
お引渡し後、定期点検(当初2年間に3回)と定期診断(5年目以降60年目迄)を実施（※）。住まいのことを24時間365日お電話やメールでご相談いただける体制も整えている。 ※定期点…
お引渡し後、定期点検(当初2年間に3回)と定期診断(5年目以降60年目迄)を実施（※）。住まいのことを24時間365日お電話やメールでご相談いただける体制も整えている。 ※定期点検・診断は保証書のアフターサービス基準に則って実施。「定期診断」はセキスイハイムグループよりご案内し、お客様のお申込みにより建物や設備の診断をするシステム。ご案内、実施時期は前後することがある。保証対象以外の工事は有料。
住宅品質を長期に維持するには定期的な点検が重要。東栄住宅グループの東栄ホームサービス（株）は引渡し後、最大7回の無料定期点検を実施している。10年間の品質保証後、保証期間延長を希…
住宅品質を長期に維持するには定期的な点検が重要。東栄住宅グループの東栄ホームサービス（株）は引渡し後、最大7回の無料定期点検を実施している。10年間の品質保証後、保証期間延長を希望する場合、延長保証点検及び必要に応じた有料メンテナンス工事の実施で、長期保証部位はさらに10年間延長され、保証は最大30年間。東栄住宅では「引渡してからが本当のお付き合い」と考え、住まいのホームドクターとして気軽に相談できる。
完成後のアフターフォローもしっかりした体制を用意している桜建築事務所。保証基準の明確化はもちろん、不具合などが発生した際に、24時間365日いつでも対応するサポートダイヤルを開設…
完成後のアフターフォローもしっかりした体制を用意している桜建築事務所。保証基準の明確化はもちろん、不具合などが発生した際に、24時間365日いつでも対応するサポートダイヤルを開設。さらに、完成後2年目には代表自ら「2年点検」に来てくれるのだ。何か困りごとがあった時に、気軽に声をかけやすい関係性を築くため、契約後や引き渡し後も各種イベントを実施するなど、お客様とのリレーションを大切にしているのである。
