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※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
早々に着工してもらえたのは良かったが、一部の工事がかなり遅れたのでなかなか完工とならず、気持ちが落ち着かなかった。それは注文殺到でメーカーの生産が遅れたせいで仕方ないのだが。
担当者の提案や、工事代金の契約時確定など、信頼がおける感じがした。住友不動産という有名な会社である事も信頼できる感じがした。
きれいで良い仕事をしてくれた。担当者の対応も誠実な方で良かった。
新しい間取りの提案内容が良かったから。最初は値引きにも対処してくれた。
担当の方が大変親身になってくださいました。2名体制で、こちらの要望に耳を傾けて具現化してもらえました。 毎回打ち合わせ内容を書面に残して下さるなど、安心感がありました。しかし施工に関しては不満足です。仕上がりが雑であったり、図面通りでなかったりと、残念でした。
担当者の方々の人柄や信頼性、提案力に魅力を感じ決定しました。上司の方も来てくださり、会社の方針や顧客に対する想いが伺えたのも決め手になりました。
担当の営業さんが、初回打ち合わせから、引き渡しまで一貫して担当くださったので、工事に入ってから認識の違いや情報の行き違いが起こることもありませんでした。また、こちらが、なんとなく気になった点をひとりごとのように言ったことを覚えていらっしゃって、次回打ち合わせ時に、「先日仰っていた点なのですが、、」とご提案をしてくださったり、希望を実現するにはどうしたら良いかと、こちらの目線に立って良いお部屋を作ろうとしてくださっている姿勢で終始対応くださいました。費用はかかりましたが、フルスケルトンでの工事で、最終的な仕上がりと全ての対応、完了後の保証等を鑑みますと、納得できる金額だと思います。
他に数社のリフォーム会社さんから、いくつかプランやご提案を受けていた際に、他社さんからは「この点についてはお客様の方でマンション管理会社に確認をお願いします」と言われましたが、担当をお願いした営業さんは、管理会社さんへ確認できることは事前に全て確認してくださっていて、その上で他社からは提案されなかった天井の高さを実現できることがわかりました。それ以外にも、私たちのデザインの好みや、リフォームで実現したいことを理解した上での提案があり、担当の営業さんお一人で、施工、デザイン、リフォームといったお金周りの知識をお持ちなので、疑問点にもすぐ回答頂けた点も選んだ理由になりました。
対応は良かったです。担当の人柄も良かったです。大工さんの対応も良かったです。
要望をよく聞いてくれた。とにかく話しを良く聞いてくれました。対応が親切でした。